Миссия
Свет – это физическая причина того, почему мы видим, в психологическом плане свет является одним из самых фундаментальных и сильных человеческих переживаний
(Р. Арнхейм, Теория визуального восприятия)
Проектируя освещение. мы можем создать условия с еще большим элементом комфорта, чем те, которые дают условия естественного освещения
(Д. Кепеш, Теория оптической коммуникации)
Свет имеет значительный эмоциональный и когнитивный потенциал
(Р. Келли, Световая архитектура и профессиональный светодизайн)
1. Понятие миссии, ценностей, видения организации
- Что такое миссия организации?
Передовые знание и опыт в области стратегического менеджмента определяют «миссию» как кредо организации, причину ее существования, основное предназначение и общую цель ее развития.
Ориентированный на успех бизнес выражает в миссии уникальность и своеобразие своей организации, характерные отличия от других участников рынка.
Сформулированной миссией компании, определяется ее управленческая философия, внешние и внутренние ориентиры ее деятельности, состояние среды существования, а также стратегическая направленность и то, к каким результатам компания стремится прийти.
Определяя миссию, компания заявляет о своей полезности для окружающей среды, сотрудников и общества.
Миссия социально ответственной организации затрагивает все ключевые аспекты деятельности, имеет комплексный и целостный характер.
Миссия компании, ставящей во главу угла свою деловую репутацию, выражает приверженность клиенту, надежность в отношениях с бизнес-партнерами и заботу о своих сотрудниках.
1.2 Что такое ценности организации?
Ценности организации в современном понимании составляют основу корпоративной культуры компании, регулируют и поддерживают отношения между ее сотрудниками, а также отношения сотрудников компании с представителями внешней среды бизнеса и, прежде всего, с клиентами.
Ценности компании формируют предпосылки к революционному или эволюционному развитию бизнеса, задают основу для формирования целеполагания компании. Ценности предшествуют правилам, методам и целям развития компании: ценности определяют цели, а не цели ценности.
По мнению бизнес-экспертов, ценности компании помогают объединить вокруг общей цели ее сотрудников.
Каждая компания определяет свои собственные ключевые ценности.
Ключевые ценности компании представляют собой набор руководящих принципов, не требующих внешнего подтверждения и обладающих внутренним смыслом для всех членов организации. Ключевые ценности не подвергаются сомнению в угоду сиюминутным финансовым результатам.
Доказано, что аутентичные ценности компании повышают уровень вовлеченности сотрудников в работу, способствуют появлению инноваций и идей по развитию бизнеса, повышают степень удовлетворенности клиентов и уровень конкурентоспособности компании.
1.3 Что такое видение организации?
Видение организации представляет собой объединение двух компонентов:
- представления о ключевой идеологии развития компании,
- образа компании, которого она стремится достичь в будущем.
Видение компании создает условия для проведения изменений и стимулирует ее развитие в 10-летней перспективе.
Воображаемое будущее всегда труднодостижимо и амбициозно. Формулируя свое видение, компания отвечает на вопросы:
- как будет выглядеть наш бизнес по достижению перспективных целей,
- как компания будет восприниматься сотрудниками,
- чего добьется коллектив организации,
- как изменится наша роль во внешней среде бизнеса, в обществе в целом.
Воображаемое будущее волнует и увлекает сотрудников компании, так как показывает путь и стремление к движению.
Видение социально ответственного бизнеса помогает формировать приверженность компании и ее будущему.
2. Назначение миссии, ценностей, видения МДМ-ЛАЙТ
2.1 В чем заключается назначение миссии ценностей, видения МДМ-ЛАЙТ для сотрудников компании?
Миссия МДМ-ЛАЙТ помогает сотрудникам компании:
- понять, в чем заключается уникальное предназначение бизнеса МДМ-ЛАЙТ, в чем смыслы деятельности компании в интересах сотрудников, клиентов, бизнес-партнеров, общества в целом;
- осознать, какие особенные характеристики МДМ-ЛАЙТ определяют ее место в бизнес-среде светотехнических решений, сформировать ясное представление об управленческой философии компании и сформировать к ней доверие;
- понять, какие аспекты деятельности компании обуславливают мотивацию работать именно в ней.
2.2 В чем заключается назначение миссии, ценностей, видения МДМ-ЛАЙТ для бизнес-партнеров компании?
Миссия МДМ-ЛАЙТ способствует поддержанию и развитию более дружеских отношений с бизнес-партнерами компании. Выделение наиболее важного во внешних и внутренних ориентирах деятельности МДМ-ЛАЙТ помогает донести до потенциальных бизнес-партнеров общее представление о путях и возможностях взаимодействия.
2.3 В чем заключается назначение миссии ценностей, видения МДМ-ЛАЙТ для клиентов компании?
Демонстрация в миссии МДМ-ЛАЙТ приверженности клиенту, заботы к сотрудникам и надежности в бизнес-отношениях влияют на формирование положительного имиджа компании в глазах потребителей, повышают их лояльность.
3. Смысл и содержание миссии МДМ-ЛАЙТ
Миссия МДМ-ЛАЙТ разработана с учетом положений Национального стандарта «Индекс деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности (ЭКГ-рейтинг)»[Источник: https://www.rst.gov.ru] и демонстрирует готовность нашей компании соответствовать передовым представлениям о ведении ответственного бизнеса:
- повышать качество жизни сотрудников компании и их семей, местного сообщества, общества в целом;
- способствовать устойчивому развитию национальной экономики;
- вносить реальный вклад в улучшение экологии.
Миссия МДМ-ЛАЙТ призвана продемонстрировать сотрудникам компании, представителям партнерских организаций и клиентам, отличительные характеристики нашего бизнес-мышления.
Мы уверены, что наши идеалы и устремления обладают существенной объединяющей силой, синергией позитивного мышления, обуславливающего устойчивость и динамику процессов повышения качества жизни настоящего и будущих поколений. Вместе мы – сила.
Миссия МДМ-ЛАЙТ сформирована в условиях новых технологических вызовов: инновации в светотехнических решениях, большие данные и искусственный интеллект, новый уровень автоматизации и роботизации производственных процессов, зеленые технологии и др. – и рассматривает их как источник новых возможностей для бизнеса и человека.
Миссия МДМ-ЛАЙТ основывается на понимании новых управленческих реалий в мире труда: все больше среди нас представителей молодого поколения, для которого очень важны связи с сообществом, прозрачное лидерство, индивидуальность, разнообразие и инклюзивность, – а значит нам необходимо день за днем выстраивать систему гибкого взаимодействия в команде.
Миссия МДМ-ЛАЙТ соединяет в себе три основные характеристики:
- фокусирование на жизненно важных для компании ключевых принципах организации и ведения бизнеса;
- учет интересов всех сторон, связанных с деятельностью компании: сотрудников, партнерских организаций, клиентов;
- определение приоритетных терминальных и утилитарных ценностей бизнеса.
Миссия МДМ-ЛАЙТ: Мы создаём светотехнические решения любой сложности, опираясь на инновации, высокие стандарты качества и сервиса, создавая комфортную среду для клиентов, партнеров и сотрудников.
Пояснения к содержанию миссии МДМ-ЛАЙТ:
- МДМ-ЛАЙТ как флагманская компания в сфере светотехники создает, начиная с замысла и заканчивая реализацией, весь диапазон светотехнических решений: от утилитарного осветительного прибора до светодизайна архитектурных и средовых объектов самого разного назначения и площади.
Важно, что широчайшая палитра реализованных нами проектов – освещение офисов, школ и вузов, магазинов розничной торговли, торговых центров, поликлиник, аэропортов, фитнес-клубов, парков и скверов, выставочных центров и др. – все и каждое наше техническое решение базируются на концепции Human Centric Lighting (HCL) [Источник: Этот концепт описан в европейских стандартах DIN SPEC 67600:2013 (DIN/TS 67600:2021) и WELL Building Standard: ecoport.ru], при реализации которой в фокусе постоянного внимания находятся потребности человека. Ведь мы точно знаем, что искусственный свет – это больше чем средство зрения, свет служит не только визуальным целям, свет оказывает эмоциональное и биологическое воздействие на человека.
- Мы создали полный цикл производства с тем, чтобы решить светотехническую задачу любой сложности. С 2006 года профессионалы МДМ-ЛАЙТ разрабатывают дизайн, соответствующие нормативным требованиям технические проекты осветительных приборов и светотехнических решений, изготовляют высококачественную продукцию, монтируют и обслуживают светотехническое оборудование на объектах заказчика.
Значительный опыт, наличие собственного производства, преданность делу наших сотрудников позволяет нам принимать вызов самой высокой сложности и отвечать на него созданием совершенных – комфортных и экологичных – зрительных условий восприятия любого пространства при помощи искусственного света.
- Инновации МДМ-ЛАЙТ уже много лет служат образцом для подражания, ведь мы – в авангарде знания о современных технологиях, материалах, дизайне и функциях, чтобы создавать уникальные и конкурентоспособные осветительные решения. МДМ-ЛАЙТ не просто следует за трендами, а формирует их, предлагая решения, которые превосходят ожидания клиентов.
- Высокие стандарты качества производства и сервиса – это философия нашего бизнеса и характеристика нашего делового имени. Мы следуем этому подходу в любом процессе: от замысла до постмонтажного обслуживания.
- Комфортная среда для клиентов – это наше уважительное отношение к каждому, кто обратился к нам за решением проблемы освещения. Мы ставим во главу угла нашей деятельности приверженность клиенту, для которого предложим только обоснованное и оптимальное решение, проверенное нашим экспертным опытом.
- Комфортная среда для партнеров – это наша деловая репутация и наша гибкость. На нас можно положиться, мы ценим наших партнеров; поддержание бизнес-коммуникаций с нашими ключевыми партнерами – выше сиюминутной выгоды.
- Комфортная среда для сотрудников – это забота о каждом члене нашего коллектива, уважение и внимание к нему как профессионалу и личности; это – принципиальная установка нашего бизнеса на всех уровнях взаимоотношений в компании. Наш сотрудник – член семьи МДМ-ЛАЙТ.
4. Содержание и смысл ценностей МДМ-ЛАЙТ
Деловую культуру МДМ-ЛАЙТ отражают следующие ключевые ценности:
- Развитие.
- Компетенции.
- Командный дух.
- Обязательность.
- Бережливость.
Пояснения к смыслу ценностей МДМ-ЛАЙТ:
Развитие – это принцип нашего существования. Развитие мы понимаем как динамический процесс качественного преобразования действительности к лучшему. Развитие должно способствовать:
- повышению качества продукции и реализации проектных решений компании,
- повышению востребованности продукции и проектных решений компании на рынке светотехники и освещения;
- повышению уровня доверия к бизнесу клиентов и бизнес-партнеров,
- повышению уровня удовлетворенности сотрудников компании от работы в ней.
Поэтому мы говорим о планировании и реализации развития во всех компонентах нашего бизнеса, в: управлении людьми, бизнес-процессах, материальных активах.
Импульсом к изменениям является выявленная проблема, лакуна в знаниях или несовершенная технология, поэтому мы планируем развитие, исходя из постоянного мониторинга и обратной связи, руководствуясь положениями системы менеджмента качества.
Компетенции мы понимаем как совокупность знаний, умений и готовности каждого сотрудника реализовывать свои трудовые функции на высоком качественном уровне в соответствии с требованиями должностной инструкции, регламентов работ и технического задания. Точность исполнения – это наивысшее проявление компетентности сотрудника. Сотрудники МДМ-ЛАЙТ всегда имеют возможность заявить о своем желании выполнять задачи более сложного уровня, мы предоставим возможности каждому для профессионального развития и участия в творческих поисках команд различных прикладных креативных проектов.
Командный дух – это не абстракция, а форма взаимоотношений сотрудников МДМ-ЛАЙТ. Каждый понимает, что от того, как он выполняет свою задачу и как взаимодействует с другими сотрудниками при ее выполнении, зависит качество продукта и отношение клиента к компании. Мы помогаем товарищу, если сегодня он нуждается в нашей поддержке, потому что наш результат – общий; сегодня я поддержу тебя и знаю, что завтра ты поддержишь меня. Успехи каждого из нас – это прежде всего победа над собой и саморазвитие, поэтому мы испытываем радость и гордость за каждого победителя. Вклад каждого влияет на совокупный результат, а значит мы будем более успешны и обеспечены.
Обязательность – наш отличительный знак качества. Мы не нарушаем обязательств, вне зависимости от того, перед кем мы их несем: перед товарищами по работе, клиентом, деловым партнером. Наша обязательность повышает доверие к компании, а значит способствует ее благополучию. Обязательность проявляется в ежедневных задачах и всегда важна, идет ли речь о пунктуальном прибытии на собрание или соблюдении пунктов многомиллионного контракта. Принцип - не нарушать обязательств, правил, сроков, условий. Мы так работаем. Это – отличительная характеристика нас как профессионалов МДМ-ЛАЙТ.
Бережливость – личный вклад каждого сотрудника МДМ-ЛАЙТ в экологию и благополучие общества. Каждый сотрудник МДМ-ЛАЙТ осознанно рачительно и с предельной внимательностью относится ко всем материальным ресурсам, ведь их бесконтрольное расходование влечет убытки МДМ-ЛАЙТ (а значит, и каждого сотрудника МДМ-ЛАЙТ). Мы ответственно относимся к окружающей среде: бережем свет, воду, материалы для изготовления изделий. Мы не тратим свое и чужое время на бесцельное времяпрепровождение на работе и ответственно относимся к постановке задач товарищам. Мы бережем оборудование и инструмент, технику и рабочие пространства.
5. Содержание и смысл видения МДМ-ЛАЙТ
Компания МДМ-ЛАЙТ устремлена к достижению следующей перспективной цели: мы – проектно-производственная компания №1 в России, определяющая направления развития светотехнических решений.
Пояснение по смыслу видения МДМ-ЛАЙТ:
- Через 10 лет каждый из наших сотрудников будет осознавать себя членом экспертно-производственного сообщества МДМ-ЛАЙТ, представляющего на рынке светотехнических решений продукты и проекты, качество исполнения которых невозможно превзойти силами никакой другой российской светотехнической компании.
- Новации в производстве и бизнес-процессах МДМ-ЛАЙТ станут предметом для форсайт-сессий начинающих предпринимателей в бизнесе освещения, а реализованные проекты – образцом решений в обучении бизнес-администраторов.
- Сотрудник МДМ-ЛАЙТ станет самодостаточной характеристикой профессионала, а самые амбициозные и талантливые сотрудники будут стремиться работать у нас, потому что мы делаем ставку на все передовое и качественное.
- Бренд качества МДМ-ЛАЙТ будут узнавать потребители во всех регионах нашего государства.
- Сотрудничество с МДМ-ЛАЙТ станет показателем высоких требований к качеству и деловой культуре.
- Общественная миссия МДМ-ЛАЙТ и социальные проекты компании будут известны в каждом регионе Российской Федерации.
- В Академию МДМ-ЛАЙТ ежегодно для обучения и стажировок будут приезжать представители светотехнических компаний из всех регионов РФ.
- Крупнейшим событием светотехнического бизнеса в России станет ежегодная международная бизнес-конференция МДМ-ЛАЙТ, на которой компания будет представлять новинки осветительного оборудования.