Сервисная служба

Освещение — это важная инфраструктура любого пространства и бизнеса. Бесперебойная работа систем освещения — наша прямая ответственность. Сервисная служба МДМ-ЛАЙТ — это многолетний опыт, отлаженные процессы и репутация, которые обеспечивают полный жизненный цикл вашего светотехнического оборудования: от профессионального монтажа и настройки до гарантийного и постгарантийного сопровождения.

Полный комплекс услуг для вашего спокойствия:

• Профессиональный монтаж и пусконаладка. Мы обеспечим установку и настройку оборудования на объекте силами наших сертифицированных специалистов. Если монтаж ведет ваша подрядная организация, наши эксперты проконтролируют ключевые этапы, чтобы предотвратить будущие эксплуатационные проблемы.
• Эксплуатационное и сервисное сопровождение. Наши специалисты всегда на связи, чтобы оперативно ответить на вопросы и оказать дистанционную поддержку. 92% наших заявок — это плановое ТО, что доказывает: проактивный подход предотвращает 99% внеплановых простоев.
• Оперативный гарантийный и постгарантийный ремонт. Мы гарантируем рассмотрение любой рекламации в срок до 14 дней. В случае подтверждения гарантийного случая — оперативно выполним ремонт или замену оборудования. 
• Решение нестандартных задач. Сложные системы управления, юстировка, интеграция — наши инженеры помогут подобрать и реализовать оптимальное решение даже для самой специфической задачи.

Гарантия и постгарантийное обслуживание — правовая и техническая ясность:

Мы предоставляем прозрачные гарантийные условия на 100% оборудования собственного производства (до 5 лет) и продукции.

Ваш объект в надежных руках. Свяжитесь с Сервисной службой МДМ-ЛАЙТ:

• Телефоны: +7 (925) 927-63-30, +7 (495) 246-03-55 (доб. 1017, 1212, 1070)

• Email: fixit@mdm-light.ru